Academie
Inschrijven & betalingen
Je kan je eenvoudig inschrijven via onze website. Na je inschrijving ontvang je een bevestiging per e-mail.
Je plaats is pas definitief na ontvangst van de betaling of voorschot.
Voor geselecteerde opleidingen bieden wij gespreide betalingen aan. Contacteer ons voor de mogelijkheden.
Ja, je ontvangt automatisch een factuur na betaling.
Annulatie & verplaatsing
Ja, verplaatsen is mogelijk tot een bepaalde periode vóór de opleidingsdatum.
Gelieve ons zo snel mogelijk te contacteren. We bekijken samen de mogelijkheden.
Betalingen zijn niet terugbetaalbaar. Je kan je opleiding wel verplaatsen binnen de geldende voorwaarden.
Certificaat
Ja, na succesvolle afronding ontvang je een Saint Muse certificaat.
Onze certificaten bevestigen jouw deelname en vaardigheden binnen de beautysector.
Niveau & ervaring
Nee, onze opleidingen zijn toegankelijk voor beginners tenzij anders vermeld.
Wij raden aan te starten met Brow Sculpt Module 1 of Lash Lift.
Producten
Ja, onze producten zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik.
Voor sommige producten is een certificaat vereist. Je hebt een btw nummer nodig.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verzonden.
Deze worden berekend bij het afrekenen.
Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet geretourneerd worden.
Wij bieden zorgvuldig samengestelde starterkits voor een vlotte start.
Verzending
Saint Muse verzendt binnen België en de Europese Unie. Voor andere bestemmingen kan je ons contacteren.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt. De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 1–5 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.
Bestellingen geplaatst op werkdagen worden binnen 24–48 uur verwerkt en verzonden.
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen, vóór de betaling wordt bevestigd.
Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
Saint Muse is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de transporteur of overmacht. Uiteraard helpen wij je graag bij het opvolgen van je zending.
Ja, als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform de Europese regelgeving.
Retourneren
Ja, als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, conform de Europese regelgeving.
Ja, omwille van hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.
Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.
Neem binnen de 14 dagen na ontvangst contact met ons op via e-mail met je bestelgegevens. Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of fout geleverd werd.
Na verzending ontvang je een e-mail met een trackingnummer.
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het bedrag binnen maximaal 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Problemen met je bestelling
Gelieve ons binnen 48 uur na ontvangst te contacteren met duidelijke foto’s van het product en de verpakking.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
Neem contact met ons op. Wij starten een onderzoek bij de transporteur
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Stuur ons een bericht hieronder en wij komen asap bij je terug.
Ons aanbod
Meer dan beauty. Een fundament. Wij helpen vrouwen hun expertise in lashes en brows te versterken. Dit met producten, opleidingen en community die echt het verschil maken.
Meer dan beauty. Een fundament. Wij helpen vrouwen hun expertise in lashes en brows te versterken. Dit met producten, opleidingen en community die echt het verschil maken.