Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – SAINT MUSE

1. Identiteit van de onderneming

Saint Muse

Stationsstraat 6 – 1861 Wolvertem

[BTW-nummer]

[E-mail]

[Telefoonnummer]

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, opleidingen en producten aangeboden door Saint Muse.

Door een aankoop of inschrijving te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Saint Muse behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

4. Aansprakelijkheid

Saint Muse is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van inkomsten of verkeerd gebruik van producten of technieken aangeleerd tijdens opleidingen.

5. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen, transportproblemen, etc.) behoudt Saint Muse zich het recht voor om diensten of leveringen uit te stellen.

6. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

 VOORWAARDEN OPLEIDINGEN (ACADEMY)

1. Inschrijving

Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de betaling of het voorschot.

2. Betaling

Opleidingen dienen volledig betaald te worden vóór aanvang of op de dag zelf, tenzij anders overeengekomen.

3. Annulatie door de deelnemer

Annulaties zijn niet terugbetaalbaar

Verplaatsen is mogelijk tot 20 dagen vóór de opleiding

Bij laattijdige annulatie kan de opleiding niet worden ingehaald

4. Annulatie door Saint Muse

Saint Muse behoudt zich het recht voor om een opleiding te verplaatsen of annuleren (bijv. bij overmacht of onvoldoende deelnemers).

In dit geval wordt een nieuwe datum aangeboden of het bedrag terugbetaald.

5. Aanwezigheid

De deelnemer is verantwoordelijk voor tijdige aanwezigheid.

Te laat komen kan leiden tot het missen van (een deel van) de opleiding zonder compensatie.

6. Certificaat

Een certificaat wordt enkel uitgereikt bij volledige deelname aan de opleiding.

7. Modellen

De deelnemer kan gevraagd worden zelf een model te voorzien.

Saint Muse is niet verantwoordelijk indien geen model beschikbaar is.

8. Resultaten & aansprakelijkheid

Saint Muse garandeert geen specifieke resultaten of inkomsten na het volgen van een opleiding.

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het correct toepassen van de aangeleerde technieken.

9. Intellectuele eigendom

Alle cursusmaterialen, technieken en inhoud blijven eigendom van Saint Muse en mogen niet gekopieerd of verspreid worden.

VOORWAARDEN PRODUCTEN (WEBSHOP)

1. Productinformatie

Saint Muse streeft naar een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van alle producten.

Kleine afwijkingen geven geen recht op schadevergoeding.

2. Bestellingen

Een bestelling is definitief na betaling en bevestiging per e-mail.

3. Levering

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.

Saint Muse is niet aansprakelijk voor vertragingen door transporteurs.

4. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen de aankoop te herroepen.

Uitzondering:

Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte producten niet worden geretourneerd.

5. Retourvoorwaarden

Producten moeten ongeopend en ongebruikt zijn

Retourkosten zijn voor de klant

Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst

6. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via e-mail.

En dan hier nog het juiste mail adres

7. Aansprakelijkheid producten

Saint Muse is niet aansprakelijk voor verkeerd gebruik van producten.

De klant is verantwoordelijk voor het correct toepassen volgens instructies.

8. Professioneel gebruik

Bepaalde producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik.

Saint Muse behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren.